行走东京,换个角度看日本——记东京一桥大学GNAM游学周
3月3日至3月7日,全球高端管理联盟(Global Network for Advanced Management,简称GNAM)的春季游学周活动在全球12个成员学校同时展开。我们一行三人有幸作为人民大学的代表,参加了东京一桥大学国际企业战略部(Hitotsubashi ICS)所承办的主题为“Innovation X Globalization:Japan Style”的游学周活动。
这是一桥大学作为GNAM的成员学校首次承办国际游学周,在出发之前,日方已经将游学周的详细安排及相关资料都发给了我们,并且协助我们定好了酒店,使我们在出发之前就体会到了日本人做事的严谨和细致。而对于我们三个人来说这都是第一次到访日本,心中不免有很多疑问:日本是一个怎样的国家?东京是一个怎样的城市?一桥大学又是一个什么样的学校?日本的经济和文化的现状如何?这一周的游学活动将给我们带来哪些思考和感悟?带着许许多多的问题和好奇,3月2日,我们登上了飞往东京的航班。
初识东京,初识一桥
到达东京的当天,天空细雨绵绵,我们从成田机场到达处于东京市区的一桥大学足足用了两个多小时。但就在这短短的两个小时中,东京的整洁、和谐、安静、井然有序以及服务意识都给我们留下了深刻的印象。
第二天是星期一,也是游学周正式开幕的日子。早上九点,来自10个学校的44名学生齐聚一桥大学ICS的课堂,一桥大学参与本次项目的所有教授和工作人员也悉数到场,包括ICS的院长Kanno、副院长Ichijo、本次GNAM活动的负责人Fujikawa以及其他ICS的老师等。首先进行了一个简短的欢迎仪式,在欢迎仪式上,进行了随机分组和速记名字的游戏,让陌生的同学们一下子就变得开心和融洽起来,很快的拉近了彼此之间的距离。
接下来,本次活动的负责人Yoshinori Fujikawa给大家介绍了一桥大学ICS的情况,一桥大学成立于1875年,是全日本最早开设商科的学校,一桥大学国际战略合作部(ICS)成立于2000年,目前是日本最好的MBA学校之一。ICS是一所国际化程度很高的学校,学生中有80%来自国外,课程是全英文授课,其师资力量也非常强大,几乎所有的教授都有着海外名校的学历背景,如Yoshi本人就是Harvard Business School的MBA并获得Pennsylvania State University的PhD。所以无论从教学风格还是培养模式上看来,ICS都很类似美国的商学院。
人大同学在一桥大学ICS门口的合影
精彩丰富的课程安排
虽然GNAM游学周只有短短一周的课程,但一桥大学却将这一周安排的非常丰富。其主要内容主要由课堂授课(Foundation Session)、企业交流(Company Session)、参观访问(Field Visit)这三大的模块构成。
课堂授课(Foundation Session)环节与一般的上课没有太大的区别,围绕Innovation& Globalization in Japan的主题,由不同的教授给同学们分别讲授相关的课程。其中,Japan at the Crossroads课程从日本的地理环境和生态环境出发,带领大家回顾了二战后日本经济腾飞奇迹背后的故事;Competitiveness & Clusters给大家介绍了产业族群的理念,以及日本产业族群的现状;Knowledge Management课程则使得大家对知识管理这个领域有了新的认识;一桥大学还特意邀请了A.T. Kearney的咨询顾问、兼日本创新产业国际化委员会委员的Takaaki先生给我们介绍了日本全面提升软实力的Cool Japan计划,使我们看到了日本作为一个发达国家,是如何策划自身的动漫、音乐、饮食、传统文化、潮流趋势等文化产品走向世界的。
Michael Korver与Jesper Edman教授讲授Japan at the Crossroads
企业交流(Company Session)是本次游学周中非常有特色的一个环节。一桥大学精心安排了许多有特色的企业进行交流,有邀请企业直接到课堂来做演讲的,也有直接到企业去参观访问的。学校先后邀请了Coca-Cola Japan和Fuji Television(富士电视台)的企业高管到学校来作了两场专场演讲,可以看到无论在快消品行业还是电视娱乐业,日本的公司始终将创新放在第一位;而实地的企业走访则让我们有了对日本的公司有了更加近距离的感性认识:在GE Healthcare Japan,我们到车间实地了解了日本制造业的精益生产过程,并与GE日本公司的年轻雇员们进行了一场面对面的沟通;在Honda Headquarter,我们了解了本田在汽车以及机器人领域的持续创新,并观看了Honda最新的机器人ASIMO的现场表演;在最后一天的UNIQLO的访问中,我们上午先是来到了优衣库的银座旗舰店,旁听了日本企业极具特色的晨会,以及实地观察了他们开店前的准备工作,而下午我们则来到了优衣库的总部——Fast Retailing公司进行参观,并且非常有幸的与优衣库的创始人兼CEO、同时是日本首富的柳井正(Yanai Tadashi)进行了两个小时的面对面交流,柳井正老先生的博学、智慧、人生感悟以及对大家所提问题的精彩回答,让现场所有人都受益匪浅。
参观Honda ASIMO机器人
探访优衣库总部Fast Retailing公司
参观访问(Field Visit)环节也是一桥大学组织的非常有意思的一个环节,主要以实地感受日本文化为主要出发点。其中Japan Old & New是安排了两个中午的时间,同学们以小组为单位,利用午餐的时间随意选择一个传统景点或者现代化的商业区享受中饭并进行游览,切身了解日本传统文化与现代潮流在东京是如何碰撞的,有的小组选择去浅草、原宿等地,感受日本的历史与传统;也有小组选择去银座、涩谷、新宿、秋叶原等潮流商圈,体会日本现代化的一面。周四早上,一桥大学设计了一个特别的体验环节“Tokyo Rush Hour Survival”,让各个小组实地体验日本地铁的早高峰。同时,一桥大学还特意安排了一次以传播日本传统文化为主的镰仓之行,所有同学都参与了一次非常有趣的禅宗修炼,并且参观了镰仓当地著名的神社,从而对日本传统文化的传承有了更深切的感受。
原宿街头
浅草寺
总结与感想
短暂而精彩的一周过的很快,在周五的WRAP-UP & FAREWELL SESSION上,所有的教师、同学以及工作人员都聚在一起,采用日本传统的仪式结束了为期一周的精彩游学之旅。
项目结束仪式上,人大同学与一桥大学GNAM游学周负责人Yoshinori合影留念
谈到体会,我们每位参与的同学都有许多想说的话:
陈兴:
说起初次到日本最大的感触,首先是日本人的“敬业”。素来对日本人们的客气和严谨有所耳闻,但初来还有些不习惯,让人不免怀疑那些职业的笑容是否只是来自工作压力和生活习惯。纵观一行下来,无论是学校,还是接触到的企业,还是其他日常生活中所接触到的宾馆餐厅工作人员,处处体现着这种认真细致的做事风格。我认为日本目前在许多领域做出的探索和突出成就,是和这种工作生活原则息息相关的。一个人能真正谦逊地做工作,其带来的成果和效用都会更为优秀;当这种不断完善职业和专业能力的基调和原则扩大到一个组织和企业,就会塑造成一个精悍的团队,才会有本田Asimo的诞生和不断更新;当技术、分析、管理领域的人们都负责地各司其职,才会有富士电台和fast retailing等企业的崛起,每个行业都会登上一个更佳的台阶。当今我国的市场还在不断地调整发展,类型众多产品和企业都已完成“从无到有”的过程,国内外市场要求高品质、企业要求高利润高回报的阶段即将来临,这种“敬业”的态度对于一个管理人员不可或缺,这大概是我们需要向日本学习的一点。
梁辰晔:
首先,在二战后的初期,也就是50、60年代,日本自然资源少,但是人口资源比较发达,其主要的战略是廉价产品的大量出口,包括汽车等等,这个战略可以最大化的体现他们的人口红利。虽然当时日本制造也意味着廉价和低质量,但不可否认,这种战略为日本赢得了大量的外汇,这些外汇又给日本带来了大量资源,是日本战后高速发展的根本。我的感觉是这也是中国的现状——大量产品made in China,中国的产品是廉价、低质量的代名词。虽然我们觉得产业链核心环节的钱被发达国家赚走了,但目前中国的这个战略还是保证了中国的崛起,从我个人感觉来说,中国的发展还是很成功的,而且我们在这个阶段做的其实比日本还要好。其次,在全球企业的日本管理人员,也遇到中国管理人员一样的困境:产品受到总部控制,没有或很少有自主能力。比如可口可乐日本,只有绿茶一个产品算是原创;又比如GE,他们的管理人员和我们的交流非常坦诚,坦诚中流露出无奈:我们只有靠不断的针对本土化的创新,才有机会做自己喜欢的产品。同时,这些产品并没有成为GE的主流,也只能在GE日本,能够有一定话语权。最后,在和富士电视台总监的交流中,一桥大学的教授特意问了一个敏感而又现实的话题:日本政府的产业支持计划对你们有没有帮助?他的观点是,市场是瞬息万变的,企业自己管理都嫌慢,如果什么都等着政府的支持,那么即便支持下来了,市场形势以及变了。这个回答很婉转,但结论很明显:政府支持对企业没有任何直接的帮助。至此,我之前认为的日本政府在战略制定上的远见和务实是日本经济腾飞的主要原因打了一个折扣,日本在汽车等行业能站住脚,更主要原因是日本企业自己争气。由此联想到国内的得到政府扶持的一些企业,比如倒闭的红旗。政府的扶持是毒药,导致的企业家为了利益最大化就把更多精力投放到政府关系上。那么,培养的根本就不是企业家,而是政治家。中国要跨越“中产阶级难题”,关键在于中国要有争气的企业家。
罗克凡:
对于这次游学,我有三点很深的体会。第一,企业要有所发展一定要有危机意识。日本作为一个狭长的岛国,人口众多,但国内市场狭小、资源匮乏,从二战后日本经济复苏到现在成为一个发达国家,日本一直是外贸主导型的经济,这种发展模式要求企业始终保持旺盛的竞争力,我认为这种持续的危机感正是推动日本企业和日本经济持续发展的核心内因,虽然目前中国拥有全球最大的国内市场,但很多企业往往过分享受国内市场带来的红利,缺乏危机意识,忽略了提升自身的竞争实力;第二,创新才是保持竞争力的核心。在当前的世界经济格局下,发达国家依靠掌握核心技术赚取丰厚利润,发展中国家主要完成生产制造成为血汗工厂,而身为发达国家的日本也深刻的明白只有创新才能持续发展的道理,在我们这次接触的日本企业中,所有的企业都将创新放在企业发展的首位,在欧美主导的行业里尽力追赶,在已经领先的行业中保持优势,反观国内企业,如果想扭转劳动密集型低附加值的现状,想要提高自身在全球产业链中的地位,唯有进行不断的创新;第三,关于新型政企关系的思考。相信富士电视台对于政府提出的振兴日本文化产业计划的评论给大家都留下了深刻的印象,反观国内,许多企业都是依靠政府的政策和资金而存活,久而久之,企业就逐渐丧失了对市场和产业的独立判断能力,一切发展都依靠政策和投资,从富士电视台的案例可以看出,企业一定要有对自身发展独立思考的能力,方可对政策有清晰的判断,目前国内面临的譬如资源浪费、产业过剩等许多现象,其实都是源于对政策的盲从所致。
人大、复旦以及其他学校的中国学生在FAREWELL上的合影
这次东京之旅,我们不仅了解了一桥大学ICS的课程以及他们对于MBA的培养方式,更重要的在日本这个对中国人来说即陌生又熟悉的国度,亲身体验到了他们的社会、文化、思维方式,以及他们如何通过支柱型企业的引领,形成优秀产业集群,同时始终坚持持续创新,从而保持日本经济的活力和领先性,从而也引发了我们对于国内经济发展现状的思考。我想,正是因为有了这些因素,才使得这次游学有了更深的价值。
供稿、摄影: 罗克凡(2013级MBA)
梁辰晔(2013级MBA)
陈兴(2011级MBA)