“智荟 浙商”人大MBA国内游学圆满结束
读万卷书,行万里路。
阳春三月,中国人民大学商学院MBA学子们怀揣着一年多积累的课堂知识和与企业实践相结合的向往,在MBA项目中心老师的带领下,于2014年3月3——7日,开启了为期5天的探索文化内涵、体验企业精神的游学之旅。
浙江历来为我国商业和文化的重要中心及发源地之一,孕育了无数的名人和名商、政治家。此次游学,寻访了两个在中国产业结构中具有特别代表意义的两个公司:一个是新型产业的代表——中国最大的互联网企业阿里巴巴集团(下文简称阿里);一个是中国传统产业的代表——民营汽车明星企业吉利集团(下文简称吉利)。这两个企业的典型性对同学们了解中国产业发展,探索中国新经济,拓展国际视野具有非常重要的实践意义。
探访阿里人的城池
2014年3月4日上午,同学们来到了阿里位于杭州余杭的西溪园区。园区建设用地达330亩,由日本著名建筑师隈研吾先生设计建造。阿里巴巴集团旗下天猫、淘宝网、阿里云、聚划算等公司的1.2万名员工在这里工作。园区保留了原有湿地自然形态的风貌,大量河塘、芦苇、竹林,还有具有多年历史的“永福桥”,使园区空间开阔,脉络分明。几只在池塘里自由自在游弋的白鹅据说是马云所养,在现代时尚的建筑群里,衬托着创业者的点滴情致。
进入阿里的生态大厦办公区,麦秸秆的墙面,树枝状的天花板,自然采光环境,环保通风系统,屋面种植草木来实现美化、保温节能,无一不体现了园区的生态设计理念。
园区内银行、超市、邮局、餐饮等配套齐全,位于中部的星巴克咖啡馆很受员工的欢迎。随处可见的是员工们一张张充满阳光的笑脸。阿里良好的企业社区,足以证明其不愧为世界一流的企业。在西溪湿地的怀抱里,同学们体验到了阿里的美丽景色,也感受了阿里的人文关怀。
参观完园区,阿里集团叶朋副总裁在阿里的信息屏幕前,向我们充分地介绍了集团业务布局和发展情况,着重介绍了阿里云、小微信贷、菜鸟网络等新兴业务。叶总用一句话概括了信息时代的核心:在任何地方,任何时候,你都可以得到你想得到的信息。叶总认为互联网商务如今已经不再是传统经济的一种补充,而是推动经济发展的重要力量。
作为目前中国最有发展前景的互联网企业,阿里也面临着巨大的竞争压力。其中最强的对手莫过于腾讯和京东。如何在竞争中抢得先机、笑到最后,是社会各界普遍关注的问题,也是同学们在交流中提问的焦点之一。叶朋副总裁的答案是,看谁做的更好,互联网企业的竞争是用户体验和用户量的竞争,只有做得更好,才能笑到最后。在杭州这几天,同学们亲身体验了“滴滴”打车和“快的”打车,在杭州范围内“快的”似乎略胜一筹。
一个同学提问叶总:如果京东和易讯到天猫开店,你们欢迎吗?会给出优惠的条件吗?叶总回答到:当然欢迎!条件是平等的,优秀的企业是竞争出来的,不是优惠出来的。是的,阿里作为行业的领头人,从未停止过一个竞争者的脚步。阿里对中国国情和市场状况的把握与透析,对全球互联网及电子商务的深刻理解,以及其自身不断强化的创新力,是企业保障旺盛生命力的重要力量源泉。
临别时叶总与大家握手时发出邀请:阿里欢迎各类人才加盟,希望在阿里能够再次见到你们。
体验吉利的质量一把手
吉利控股集团总部设在杭州,在浙江台州、宁波和湘潭、济南、成都、兰州等地建有汽车整车和动力总成制造基地。3月6日,中国人民大学商学院MBA同学们来到了位于宁波杭州湾“帝豪”品牌汽车的生产基地。
同学们在工厂负责人的带领下参观了冲压和焊接、组装车间。大家看到了这样的景象:清洁的车间里,身手敏捷的黄色“机器人”在生产线上忙碌,熟练的工人在自己的岗位上有条不紊的工作;既有生产标准和评价,也有职工园地献计献策的成果展示。在这里我们可以看到了先进的生产管理和对标生产的质量践行。
工厂负责人告诉我们,2012年吉利提出了“对标管理、品质经营”,实行“质量一把手”工程。对标管理是把产品直通率、单车不良率、换模时间等生产中的一系列核心指标,与世界上最好的汽车公司标准进行对比,谁最好就对谁的标。发现差距后要分析调整,并确定什么人改,怎么改,什么时间改,如何改。每一个问题要进行数据对标、实物对标、标准对标、品质对标。这里,到处充盈着质量符号和质量气息。
集团分管人力资源的魏梅副总裁,专程从上海赶来,与大家进行了深入的交流。
“尊重人、成就人、幸福人”是吉利人力资源的核心价值观。魏总与大家分享了吉利人力资源管理的实践和人才发展战略,并介绍了吉利兴办教育、为企业培养人才的重大创新历程。
目前,吉利集团旗下拥有北京吉利大学、海南大学三亚学院、浙江汽车工程学院等五所高等院校,在校学生超过4万人;每年有近万名毕业生走上工作岗位。吉利汽车与教育深度协同互动,采取订单式培养,吉利集团生产一线的技术工人和业务骨干70%都是吉利院校培养出来的。很多供应商和经销商的骨干人才,也来自吉利的教育体系。
吉利集团所走的集团化办学之路,对教育界与产业界如何做到协同发展具有启发与借鉴意义,为中国的职业教育开拓出一条新路。
吉利收购了沃尔沃和伦敦出租车两个国际品牌,在新能源汽车方面目前正推出电动汽车“微公交”经营模式。关于吉利汽车本身的质量和品牌是大家关注的焦点。魏总认为,“中国制造”在不久的将来将不再受到质量的质疑,我们的下一代将体验的是品质优良的“中国制造”。关于吉利自创品牌的形象提升问题上,魏总的观点很明确:在我们没有一流质量的时候,我们不可能创造出一流的品牌。吉利的目标很明确,就是脚踏实地地提高品质,通过对标,制造出国际一流的汽车。
在吉利的时间虽然短暂,但同学们深切感受到了吉利集团的文化魅力,由衷地钦佩吉利作为民营企业收购世界一流品牌,造世界一流汽车的魄力和能力。
探索文化之源
游学期间,同学们参观游览了西湖、灵隐寺、普陀山等文化古迹,深切地感受到浙江深厚的历史文化底蕴。
一方水土养一方人,一方文化成就一方人。
作为我国改革开放的前沿地带,近代以来,浙江一直受到西方工业文明的熏陶,形成了本地文化与西洋文化的广泛交流。传统的吴越文化终于从农业文化转化为商业气息浓厚的商业文化。浙江人讲究实际、注重实效的价值取向,构成了浙江人埋头发展经济的的内在动力;勇于创新、不甘人后的思维品格,构成了浙江人在经济改革中致力于制度创新的精神动力;善于经营、富于机变的文化性格,赋予浙江人更加适应市场机制的素质和优势。
在改革开放的大环境下,浙江人敢为天下先,诞生了一批具有创新精神的民间企业家。在他们的带动下,形成了经济活动中制度创新和技术创新的浪潮。
在浙江诞生的世界级的优秀企业阿里和吉利,我们感受到了浙江人的创新文化和开放意识。我们认为,这些深层次的文化背景也许是一个国际化企业必备的素质要求。作为人大MBA学生,除了要掌握企业的管理理论和实践,更要深刻体会促进企业发展的内在文化动力。这次游学,是我们开拓眼界之旅,也是我们培养创新精神之旅,是我们迈向最优秀的职业经理人的一次成功的实践活动。