人大商学院MBA项目的培养目标之一定位于“多学科交融”，注重构建可扩展的多学科交叉课程，鼓励学生弹性灵活地构建自身的知识架构体系。2011年，人大MBA推出团队实践项目（以下简称“TAP项目”）。该项目根据企业委托的管理咨询课题，以MBA学生团队为主力，在学院具有相关丰富企业管理咨询经验教师的指导下，为企业解决实际问题，为学生提供实践机会。

2021年，MBA同学申报开始9个TAP项目，所有咨询均于2022年度完成，各团队解决了包括绩效管理、商业模式、营销策略、投资战略等在内的企业管理问题。同学们在企业真实情境中将理论与实践相结合，同时大大提升了团队合作能力和领导能力。

项目名称

助力赢冠口腔品牌战略创新升级

指导教师

张瑾  中国人民大学商学院管理科学与工程系教授

团队成员

栾孟、张清荷、张京瑶、曾文稼、许梦莹、郑益东

公司简介

北京赢冠口腔医疗科技股份有限公司成立于2002年，于2016年在新三板挂牌。目前，这家致力于推动中国口腔医疗力量进步的民营企业，已经覆盖北京市知名医院、口腔诊所，以及华北各省市，同时拥有世界顶级的生产技术与设备。

企业问题

企业方希望通过战略分析，找到合理的品牌推广途径和品牌战略可行性方案，进一步扩大其在C端和B端的认知程度。

项目进程

项目伊始，在企业实地访谈过程中，团队率先了解了企业创始人和高管的创业历程和企业发展难点，同时参观了整个义齿制造流水线，熟悉义齿生产技术和过程。

参访后半程，团队深刻感受到赢冠口腔借助商业力量帮助社会向善的强大正能量，被创始人郭大鹏先生的社会责任感深深感动。“作为医疗行业从业者，赢冠口腔致力于用先进的技术，带领中国口腔材料行业的发展；作为企业管理者，赢冠口腔为大量残疾人提供培训与就业岗位；作为企业家，赢冠口腔不断夯实行业地位，眼观未来市场前景，不断扩充产品品类梯队，致力于服务更多患者”。

在咨询方案整理期间，团队在张瑾教授的指导下，以规范化、系统化的分析入手，在充分了解行业后，给出了针对企业问题的解决方案设想。团队在充分了解国家对医疗器械行业特别是口腔行业的政策导向基础上，结合疫情下的时代背景，将整体口腔器械的产业链进行成体分析与判断；充分判断企业自身优劣势与机会挑战，针对潜在的品牌战略可行性解决方案进行多角度的可行性论证，提出分析与策略支持。

项目后期，在与企业汇报时，团队的分析和建议得到了企业方的高度认可。郭大鹏先生评价团队的工作成果详实、周全又可落地，同时与企业自身的策略有非常多不谋而合之处，说明团队对行业和企业的理解与分析是非常充分的。

指导教师

张瑾，现任中国人民大学商学院副院长，管理科学与工程系教授，中国人民大学商业分析云智实验室副主任；研究方向为大数据管理与分析、数字经济与人工智能、商务智能与数据挖掘。

张瑾教授在项目咨询全过程中给予团队非常宝贵的指导和建议。前期，他着重强调一定要深挖客户需求，搞清楚问题关键和核心，合理管理客户预期；中期，不仅对同学们提出的疑问进行耐心解答，还协助团队与来访企业沟通，对项目的快速推进起到了关键作用；后期，张瑾教授继续在项目的完善性和逻辑完整性上给出了关键指导，让项目更加符合实际，可执行可落地。

张瑾教授不仅在学术领域带领团队不断深入挖掘，更为同学们树立了咨询项目实施落地的正面典范。整个TAP项目在张瑾教授的指导下进行得十分顺利，过程中团队成员也学习并实践了诸多管理学知识，获益良多。

参与体会

郑益东

在为期数月的项目过程中，我们前往义齿流水线做了实地调研，并对赢冠口腔高管进行了深入访谈，其中赢冠口腔在雇佣残疾人的举措，让我们感受到了企业服务和回馈社会的热情，敢于担当的社会责任心……感谢学院为我们提供的宝贵实践机会，感谢张瑾教授全程不辞辛劳的指导。希望未来还能有更多机会参与TAP项目，也希望TAP项目能越办越好！

张清荷

赢冠口腔TAP项目让我们真切体验了管理理论与实践相结合的乐趣，让在MBA课程中所学的知识以及分析问题、解决问题所运用的框架模型，得到了很好地应用和发挥，使我们能够切实地为企业诊断问题，为企业战略转型提出可行性分析，并提出改进方案。在持续数月的项目咨询过程中，我们对口腔医疗器械行业的发展趋势也有了清晰认识，对行业整体的数字化转型和技术升级有了客观评价，所有这些都加强了我们理论与实践相结合的能力，拓宽了我们对该领域的认知边界。

张京瑶

此次参加TAP项目，对于如何挑选合适的分析工具、模型并将其应用于解决企业发展问题，我们有了更深刻的认识，也加深了对理论知识的理解。项目进行过程中，团队从企业出发，得以一窥口腔医疗器械行业的整体产业状况，同时与企业高管的沟通和小组成员之间的合作，也锻炼了团队协作能力。感谢项目中心和赢冠口腔提供的这次机会，更要感谢张瑾教授的指导、答辩组老师的建议、同学们的探讨，让我们对项目有了更加明确的方向和更加深入的思考，并最终将所有努力和付出都转化成了收获。

曾文稼

在对赢冠口腔进行参访、调研、沟通和输出咨询方案的过程中，我们在张瑾教授的带领下，在真实场景中把MBA所学运用在了咨询实践中。我印象最深刻的是中期汇报时，项目组提交的方案被答辩导师们指出了各种严重不足和执行度上的偏差。在得此反馈后，我们知耻而后勇，认真吸取教训，重塑框架，终于在终期答辩得到导师和企业方的认可。感谢TAP项目提供的宝贵机会，感谢张瑾教授在团队迷茫时能精准点醒我们，指明路径，也感谢赢冠口腔对我们的支持与包容。TAP项目绝对是人大商学院MBA实践能力培养环节中，不容错过的一颗“明珠”。

十余年来，人大商学院与企业通过TAP项目相联接，切实践行人大MBA培养目标中“行动学习”。同时，项目一方面促进学院为企业发展建言献策，另一方面，师生的实践咨询也为学术研究积累实务经验。双方的合作共赢，既有利于商学院发展，也是商学院服务社会企业、贡献管理智慧的体现。目前，TAP项目已开展12期，共计完成项目98个，参与学生556人，参与项目指导教师61人次。

文字：TAP项目团队

编辑：MBA项目中心