2016年3月30日上午，IMBA战略管理课堂邀请到了香港利丰发展（中国）有限公司及利丰研究中心副总裁林至颖先生来传授实践真经，与同学们分享这家百年企业的发展与创新历程，结合管理学的理论知识对企业进行剖析，阐述利丰在全球供应链管理方面的实践经验。林至颖先生不仅就职于利丰集团，他还是香港特别行政区政府中央政策组兼职顾问、中国商业经济学会学术委员会委员、清华大学中国金融研究中心商业模式研究工作室特聘高级研究员以及中国人民大学商学院客座教授。

在向同学们传授真经之前，林总首先介绍了利丰集团的百年发展史，让同学们对集团的整体情况有一个大致的了解。利丰集团从一个传统贸易商发展成为现代跨国商贸集团，离不开其敏锐的市场触觉以及创新的商业模式。作为商贸企业的供应链管理者，冯氏集团协调着供应链的各个流程，使供应链体系上的客户和生产商都更加专业化，从而整合了最具竞争力的四大核心业务——出口贸易、经销、物流和零售。其中，集团中历史最为悠久的利丰贸易自上市以来，创造了收入和净利润年均增长超过20%，平均PE达30倍，市值增长高达150倍以上的神话。

在同学们对利丰集团的发展路径以及集团业务有了大致了解之后，林总便开始向同学们传授实实在在的企业实践“干货”。他细致地向同学们介绍了利丰集团的战略定位，即一家服务主导逻辑下的供应链管理企业。在解释供应链管理的具体内涵时，林总强调供应链管理是由客户(或消费者)的需求开始，贯通从产品设计和产品开发到原材料供应、供应商选择、生产监控、检测、批发、零售等过程，中间经过仓储、运输和配送等物流程序，以将正确的产品按照最低的定价、最短的时间和正确的渠道交付给终端用户。简而言之，供应链管理的目标就是要寻求产品前导时间、产品质量以及生产成本三者之间的最佳平衡。利丰集团成功建立起了自己的生态圈，并成为了生态圈里面的核心企业，将产供销三个流程无缝连接。林总在分享真经时，始终强调利丰集团是一个服务企业，是为供应链管理而服务的企业，为生态圈里的合作伙伴提供服务，使这些企业所在的供应链体系能够最大化发挥自身的效益。林总坦言，产品生产并不是利丰集团的核心任务，利丰集团更加关注于产品生产的端到端流程，集团的工作就是在供应链的各个结点之间嵌入服务，让增值服务作为供应链正常运营的润滑剂。例如，利丰集团目前涉及的供应链金融业务并不是为了集团业务的多元化发展，而是为将金融服务注入其供应链体系之中，以缓解上游的资金瓶颈，同时也可以增加下游销售，从而凭借这项服务打通供应链的“任督二脉”，加速供应链资金流、信息流、商流以及物流的流转和活性。

仅靠服务主导逻辑还不够，因为服务主导逻辑是向外看，是企业将眼光聚焦于客户的需求，而企业在具备“眼界”的同时，还需要内力作为支撑。林总强调，现在企业在修炼内功时，不能仅仅以价值链的原子主义思维方式去做战略布局，还应该具备供应链的思维导向。以利丰集团为例，企业围绕设计、采购、生产、销售等一系作业进行布局，从初端到末端形成了一个闭环（见图1），但是在每个具体业务上利丰集团并不亲自操刀，而是只关注于自己的核心竞争力，即供应链服务部分，其它业务都是在全球进行作业外包或是全球生产、采购布局，形成一个以利丰集团为核心的全球价值网络。在网络内部，利丰集团强调平台的竞争活力，但并不鼓励业务垄断，而是让自己的供应商、经销商能够积极地从平台外部寻找业务，并且在每个价值的结点，利丰集团都有意培养多家具有竞争力的企业共同提供产品和服务，以激活整个平台的活性。

图 利丰供应链管理服务

为了让同学们能够充分理解利丰集团的商业模式和具体运作流程，李总还带来了两个利丰集团的产品，结合实物来为同学们呈现一幅更加真实的企业运营图景。一个案例是利丰集团与可口可乐公司合作生产圣诞树玩具礼品的过程，从最初的设计到最后产品的营销策划，利丰集团提供了一条龙式的全面服务。另一个案例是利丰集团与麦当劳合作生产奥运纪念杯的项目，这个案例向同学们突出了利丰在供应链运作中对于产品质量的严格要求，以及对于市场需求的快速响应能力。

最后，林总为同学们总结了利丰集团商业模式的成功要点，首先是强调集团整体的企业家精神，其次是集团围绕供应链的整体流程与合作伙伴建立起的松散耦合系统。当然，利丰集团的能力要点在于服务，聚焦于供应链体系上其它企业的核心竞争力，因此，利丰集团是轻资产运营模式。另外，林总特别向同学们介绍了利丰集团的人才培养计划，强调了利丰集团对于后备人才的重视：利丰集团每年会从顶尖的商学院招聘MBA毕业生，将其纳入集团的培养计划，激发新生力量的企业家精神，使其能够将理论和实践完美契合。

人大IMBA课堂强调学生们将所学内化为所思，在将意识转化为行动，被邀请到课堂上的企业家都必须拥有很强的理论和实践素养，因为学生们的思维都非常活跃，不愿只做被动的接受者。在专注而认真地聆听完林总的企业真经分享之后，同学们结合之前课堂上所学到的分析工具及所进行的虚拟案例辨析，从不同角度对利丰集团的运作进行了解构和提问，例如，关于集团的授权经营、供应链利润分配制度以及集团业务划分等一大堆问题被抛了出来“为难”林总。三个小时很快就过去了，同学们都意犹未尽，同学们都纷纷表示，战略管理这门课真正让自己成为了课堂的主角，老师却成了“服务商”，为大家能更好地掌握知识而服务，这也颇有点利丰集团的味道呢！

供稿：陈思洁

编辑:人大MBA项目中心